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cara dani

Rodrigo Gutierrez

Barcelona

Buenas tardes mi cliente se dedica a la facturación electrónica, y ahora quiere que su producto se pueda adquirir también de manera telemática A ver si me pueden echar una mano explicándome si es necesaria una admisión expresa o tácita para usar eso medios de contratación telemáticos, y que obligaciones de información previa que hay que ofertar al posible cliente.

  • MERCANTIL (E-Commerce)


experto

Pablo Capel

Buenas tardes, por orden 

Admisión: No es necesaria una admisión expresa, ni el previo acuerdo de las partes sobre la utilización de medios electrónicos en los contratos mercantiles para que el contrato tenga validez y eficacia entre las partes y asegure una equivalencia a los contratos escritos. 

Sea en soporte o formato, papel y digital o electrónico, ya que cumplen igualmente, el requisito de la forma, regulado por nuestro Código Civil, en su artículo 1.278. 

Información previa: Con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación electrónica, el prestador de servicios deberá poner a disposición del destinatario las Condiciones Generales, en las cuales conste el contrato, debiendo poder ser almacenadas y reproducidas por el destinatario. 

El prestador de servicios de la sociedad de la información u oferente deberá cumplir con unas obligaciones de información previas al procedimiento de contratación, teniendo la obligación de poner a disposición del destinatario o aceptante, de forma permanente, fácil, gratuita, clara, comprensible e inequívoca la siguiente información, en su página web o sitio de Internet 

Dentro de esta obligación de información previa a la contratación encontramos 2 excepciones, cuando ambos contratantes así lo acuerden y ninguno tenga la consideración de consumidor o cuando el contrato se haya celebrado exclusivamente mediante el intercambio de correo electrónico u otro tipo de comunicación electrónica equivalente.

Otro punto a destacar es el lugar de celebración del contrato electrónico: cuando intervenga un consumidor se presumirán celebrados en el lugar en que éste tenga su residencia habitual, y cuando sea celebrados entre empresarios o profesionales, en defecto de pacto en contrario, se presumirá celebrado en el lugar que esté establecido el prestador de servicios.